IT-Koordinator (m/w/d) Client & Server


BeschäftigungsortMünchen
TarifvertragBAP
Referenznummer777

Zweck und Ziel der Stelle

Gemeinsam mit und für unseren Kunden am Standort München, suchen wir eine/n IT-Koordinator (m/w/d) Client & Server

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
  • Erreichung der quantitativen und qualitativen Teamziele / individuellen Ziele Sicherstellung des Erreichen von zugesicherten SLAs und die damit verbundene Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung des Dispatching-Teams(Inbound & Outbound)
  • Überwachung der Störungen im Ticketsystem des Kunden Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
  • Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
  • Entgegennahme von Störungen
  • Fehlerdiagnosen und aktive Eingrenzung unter Zuhilfenahme des Ticketsystems
  • Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge
Fachliche Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und /oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
  • Erfahrung im Umgang mit dem ServiceDesk und Endkunden
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Hinweis: zum Projektstart muss ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt werden.

 

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
  • Unbefristete Festanstellung
  • Übertarifliche und zuverlässige Gehaltszahlung nach BAP-Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
  • Langfristige Einsätze in Kundenunternehmen mit Übernahmeoption
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Kontaktdaten für Stellenanzeige

Viktoria Iwanowa
Personalmanagement

PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5 
90475 Nürnberg 
Tel: +49 911 998955-18
Mobil: +49 151 238 277 18

Email: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte geben Sie folgendes Kürzel im Mailbetreff an: VI