Junior-Kundenbetreuung (m/w/d)


BeschäftigungsortBerlin
BeschäftigungsgradVollzeit
AbteilungKaufmännisch
TarifvertragBAP
Arbeitszeit35 Stunden pro Woche
Verdienst2000 - 2300 Euro pro Monat
Referenznummer3663

Willkommen in unserem Team!

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Bei uns finden Sie den Job, der genau zu Ihren Vorstellungen passt!

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit vor Ort bei unserem Kunden am Standort Berlin als Junior- Kundenbetreuer (m/w/d) tätig zu sein!

Ihre neuen Aufgaben umfassen:

Kunden- und Outbound-Kampagnenbetreuung

  • Betreuung des Kundenstamms durch Vertriebs-Akquise und Outbound-Kampagnentelefonie
  • Telefonische Kundenberatung und aktiver Produktabsatz mithilfe Kampangnenclusterung zur Maximierung der Erfolgspotenziale
  • Forcierung Produktabschluss am TelefonNutzen diverser Vertriebsansätze, z.B. Einholung Opt-InTelefonische
  • Beratung von Vertriebspartnern und Kreditkunden zum Produktportfolio, zu Prozessabläufen, zu Einzelkreditanträgen, sowie zur Bedienung der Kreditantragsstrecke
  • Entgegennahme,Vor-und Nachbereitung telefonischer und elektronischer Aufträge im Rahmen der Neugeschäftsbetreuung
  • Betrugsrelevante Informationen und Sachverhalte eigenverantwortlich erkennen, aufnehmen und an die zuständige Stelle weiterleiten

Allgemeine Aufgaben

  • Meldung von Auffälligkeiten zur Prozess- und Qualitätssicherung
  • Mitarbeit in Projekten
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sie bringen mit:

Qualifikation:

  • Bank-/Sparkassenausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil, aber keine Bedingung

Praxiserfahrungen:

  • erste Berufserfahrung in der Beratung und im Verkauf 

Fachwissen:

  • Gute Produktkenntnisse im Konsumentenfinanzierungsgeschäft
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung von Standard-Software
  • MS Office
  • Gute Kenntnisse beim Agieren im Umfeld sozialer Medien
Selbstverständlich für uns sind:
  • ​​Unbefristete Festanstellung
  • Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
  • Unkomplizierte Handhabung der Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per Job-App
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
  • Mitarbeiter-Rabattaktionen bei verschiedenen Onlineshops
  • Inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
Ich bin für Sie da:

Florian Ogrzewalla
Personalmanagement

PAMEC PAPP GmbH
Am Bahnhof Westend 9-11
14059 Berlin

Tel.: +49 30 221 842 430
Mobil: +49 173 4291057

Email: f.ogrzewalla@papp-gruppe.de
Bitte geben Sie folgendes Kürzel im Mailbetreff an: FO