Sachbearbeiter (m/w/d) für den kaufmännisch-technischen Kundenservice


BeschäftigungsortLeonberg (Württemberg)
Einsatztermin01.07.2021
TarifvertragBAP/DGB
Referenznummer693

Sie interessieren sich für spannende Herausforderungen in einem kaufmännisch-technischen Umfeld? Dann sind Sie bei der PAMEC Ingenieurgesellschaft genau richtig.

People - Support - Solutions
Seit 1984 gehört PAMEC zu den führenden Anbietern von Engineering, Anlagenbau & Industrieservice und Personaldienstleistungen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit vor Ort bei unserem Kunden in Leonberg zu arbeiten. Es handelt sich hierbei um ein Unternehmen im Bereich Systemlösungen und Service rund um Türen und Fenster.

Die Stelle ist im kaufmännisch-technischen Kundenservice.

Ihre Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Fall von Störungen oder Reparaturen
  • Annahme von Reparaturaufträgen per Telefon, Email, Online, Tickets von Kunden
  • Klärung und Hilfestellung als First Level Support
  • Priorisierung der Störungsmeldungen als Standard Technikereinsatz, Dringlichkeitseinsatz oder Erstmaßnahmen durch Second Level Support 
  • Kaufmännische Auftragsanlage in SAP 
  • Stammdatenpflege, Erstanlage und Aktualisierung von Bestandsdaten
     
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (m/w/d)
  • Technisches und kaufmännisches Verständnis und Affinität
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sehr ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikativ, teamfähig und belastbar
  • Bereitschaft zu Wechselschicht Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 17:30 Uhr
     
Das erwartet Sie bei PAMEC:
  • Unbefristete Festanstellung
  • Übertarifliche und zuverlässige Gehaltszahlung nach BAP-Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
  • Langfristige Einsätze in Kundenunternehmen mit Übernahmeoption
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Ihr Ansprechpartner:

Rainer Gellner
Bereichsleitung Personalmanagement

PAMEC PAPP GmbH
Bürgermeister-Wegele-Str. 6 
86167 Augsburg
Tel: 0821 24134-11

Email: bewerbung-augsburg@papp-gruppe.de
Bitte geben Sie folgendes Kürzel im Mailbetreff an: RG